Tous nos contrats vous assurent votre mobilité et le droit au véhicule de remplacement sur la route en cas d’immobilisation. Prenez contact avec notre assistance 24h/24 qui vous fournira un véhicule de remplacement sur place si la panne n’est pas réparable.

Si votre contrat le prévoit, vous pourrez bénéficier d’un véhicule de remplacement si voter véhicule est immobilisé plus de 24h dans un garage. Ce véhicule vous sera livré gratuitement dans les 2 heures au garage ou à votre bureau.

Si votre véhicule est en état de marche et que sa réparation peut être différée :

En cas de panne : prendre rendez-vous avec voter concessionnaire et contacter le SERVICE TECHNIQUE au 00352 42 71 60 pour réserver vote véhicule de remplacement.

En cas de sinistre : Cfr chapitre Sinistre

Si spécifié au contrat                                                          Toujours inclus
 Endroit de livraison ?

 Driver Point Carrosserie
 Réseau du loueur cour terme                                                 Sur place si immobilisation 
 Au garage
 Au bureau 
 

En cas de vol ?
   Oui,                                                                                       Oui,
   maximum 30 jours*                                                                maximum 5 jours*

En cas de panne ?
   Oui,                                                                                       Oui, 
   maximum 10 jours*                                                                maximum 5 jours* 
 
En cas de sinistre ?
   Oui,                                                                                       Oui,
   maximum 15 jours*                                                                maximum 5 jours*

Catégorie
   Multiple                                                                                 Unique (A, B)
   (après 2 h) 
  
Quand ?
   Heures ouvrables                                                                    24/24 h
   (8 à 17 heures)
 
 *jours calendrier

Restituez votre véhicule de remplacement dès la fin des travaux auprès des prestataires qui vous l’ont fourni : vous éviterez ainsi une facturation superflue à charge de votre entreprise.
Remplissez soigneusement le procès-verbal de Restitution, vous éviterez ainsi tout risque de litige ultérieur. 

Faites le plein avant de restituer le véhicule de remplacement, vous éviterez ainsi un surcoût.

Vous trouverez la liste des Driver Points dans votre Pochette du Conducteur et sur le website.